سلام،
در حدود 3 هفته پیش موبایل HUAWEI مدل GR3 را به USB لپ تاپ ام متصل کردم و
و وارد فولدر های مختلف موبایل شدم و از بعضی از آنها کپی گرفتم و ... و مشکلی
نداشتم ، اما حالا که موبایل را به USB لپ تاپ ام متصل می کنم اصلا در لپ تاپ
نمایش داده نمی شود و در قسمت:
Control panel > Devices and Printers در قسمت پائین صفحه و در زیر عنوان:
(unspecified(1 با اینکه نام HUAWEI نمایش داده شده ولی با کلیک بر آن در
قسمت های زیر در پنجره باز شده آمده:

General

Manufacturer: unavailable / Model: HUAWEI / Model number:unavailable / categories:unknown

Hardware

Device Functions:unknown device

(Device Status; The drivers for this device are not installed. (Code 28

مشکل چه می تواند باشد؟ لطفا برای رفع آن راهنمائی ام کنید.

متشکرم